海军总医院APP是由中国人民解放军海军总医院官方推出的移动医疗服务应用，旨在为患者提供高效便捷的就医体验。该应用整合了预约挂号、费用查询、报告查阅、智能导航等核心功能，大幅优化了传统就医流程，节省患者时间并提升服务满意度。

核心功能

智能预约挂号

支持全科室（含专家门诊）的线上预约，可自由选择医生和就诊时段，避免现场排队。

实时报告查询

检验检查结果直接推送至手机，支持历史报告存档，便于复诊或转诊时调阅。

费用透明化管理

提供就诊费用明细查询及在线支付功能，住院患者可查看每日费用清单。

精准导航服务

院内3D导航帮助快速定位科室，院外路线规划方便外地患者抵达医院。

健康科普与专家库

集成疾病知识库和医生专业背景介绍，辅助患者做出更明智的医疗决策。

使用技巧

预约高峰时段避开技巧

工作日上午8-10点为挂号高峰期，建议提前1-3天在晚间20点后预约，成功率更高。

报告推送提醒设置

在「个人中心」开启「报告更新通知」，重要检查结果会通过APP弹窗提醒。

多账户管理功能

支持绑定5位家庭成员的就诊卡，切换账户即可统一管理全家医疗信息。

导航离线下载

就诊前在WiFi环境下下载医院楼层地图，可避免院内信号不佳导致的导航延迟。

费用争议处理

若对费用有疑问，直接通过APP「在线客服」提交问题，通常2小时内会收到财务科回复。

最新版本（v2.1.4）已优化支付系统并修复了就诊卡类型识别问题，建议定期检查更新以获得最佳体验。