椰岛家政官方版APP介绍

椰岛家政是海南省商务厅主导开发的官方家政服务平台，依托商务部信用信息平台构建，致力于为消费者、家政企业和从业人员提供诚信、高效的服务对接。该APP整合了全省家政资源，涵盖家庭保洁、月嫂、保姆、老人陪护、家电维修、除虫除蚁等19类服务，并通过信用体系（如“诚信积分”“红黑榜”）保障服务质量。

核心功能与优势

信用透明化

可查询家政员的基础信息、健康状态、犯罪记录及用户评价，信用分低的从业者会因差评减少接单机会。

企业端同步商务部信用数据，简化录入流程，推动行业规范化。

便捷服务

支持一键下单、指定上门时间、视频面试、电子合同签约，操作类似“点外卖”。

提供多对一售后群、专业家政保险（中国人保承保），保障用户权益。

资源丰富

覆盖全省328家企业、超3.8万名从业人员，可按“诚信门店”“家政员最多”等标签筛选服务。

家政员可通过APP投递简历、查询企业信用，实现快速就业。

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使用技巧

精准筛选服务

在首页选择服务类型（如“月嫂”），利用“诚信门店”或“品牌老店”标签缩小范围，优先查看高信用分家政员。

善用信用工具

下单前查看家政员的工作经历和用户评价，避免选择差评较多的服务者。

通过“背景调查”功能核实企业资质。

优化预约体验

预约时填写详细需求（如老人护理需注意事项），系统会匹配更合适的家政员。

使用“收藏”功能保存常用门店或家政员，方便下次快速预约。

售后与反馈

服务完成后及时评价，影响从业者的信用排名，帮助平台优化推荐。

遇到纠纷可通过APP投诉或联系专属售后群处理。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“椰岛家政”，或访问官网（）。