快修管家维修端APP介绍

核心功能：

智能派单：根据维修需求自动匹配距离最近、技能相符的技师，支持抢单和系统派单两种模式，响应速度可达“城市叫修2小时到达”。

工单管理：实时查看报修进度、维修详情及客户评价，支持在线结算与历史记录查询。

远程监控：通过物联网技术实时监测设备运行状态，故障自动报警并生成工单。

技术保障：所有维修技师需通过平台严格审核与认证，确保服务专业性。

使用技巧：

高效接单：开启APP通知并保持在线状态，优先抢单可提升接单率。

工单处理：及时更新工单状态（如“已接单”“维修中”“已完成”），避免超时影响评分。

客户沟通：利用APP内置语音功能与客户确认故障细节，减少现场沟通时间。

数据留存：定期导出维修记录，便于个人业绩统计或企业报销。

技能提升：关注平台提供的培训资源（如蓝精灵商学院），提升商用设备维修技能。

通过以上功能与技巧，维修技师可最大化利用平台资源，提升服务效率与收入。