快处快赔APP介绍

快处快赔是一款由公安交管部门与保险行业联合推出的移动应用程序，旨在帮助车主快速处理轻微交通事故，实现线上定责、快速理赔，避免因小事故造成交通拥堵或二次事故。该APP适用于“车能动、人未伤”的轻微交通事故（如剐蹭、追尾等），用户只需拍照上传、填写信息，即可在10分钟内收到电子版责任认定书，并直接联系保险公司完成理赔。

核心功能

一键报案：事故发生后，通过APP上传现场照片、驾驶证和行驶证信息，提交交警后台审核。

远程定责：交警在线判定责任，生成电子责任认定书，双方无争议可签名确认。

保险直赔：支持在线向保险公司报案，上传定损照片后，理赔金直接打入指定银行卡。

实时指引：提供拍照规范提示（如侧前方、侧后方、碰撞部位3张照片），确保证据有效。

适用场景

双车轻微碰撞，无人员伤亡。

车辆可移动，且双方证件、保险齐全。

不适用情形：酒驾、无证驾驶、车辆无号牌或危险品运输等。

使用技巧

安全第一：

事故后立即开启双闪灯，在车后50~100米放置三角警示牌。

拍照规范：

拍摄侧前方、侧后方、碰撞部位照片，确保画面清晰且包含周边环境。

证件拍摄时需平铺，避免反光或裁剪。

快速撤离：

照片审核通过后，立即挪车至安全区域，否则可能被罚款。

争议处理：

若责任协商不一致，选择“申请交警远程定责”，避免现场争执。

理赔跟进：

保存电子责任书和保险报案编号，及时与保险公司沟通定损进度。

提示：部分省份（如河南）有独立快处快赔APP（如“河南快处快赔”），操作流程类似。建议提前下载注册，熟悉功能以备不时之需。

: 河南省人民政府门户网站, 2017-08-28