平云城市经理App介绍

平云城市经理App是由广州平云小匠科技股份有限公司开发的售后服务管理平台，专为智能设备售后服务的城市经理和工程师设计。该App整合社会闲散资源，通过共享经济模式，实现工单派发、人员调度、收入提现等全流程数字化管理，提升服务效率与质量。

核心功能

工单管理：涵盖待派、待接、待签到、待提交、待审核等全状态工单跟踪，实时监控进度。

人员调度：支持全市工程师的自主调配，优化资源分配。

收入动态：工单报酬实时到账，支持一键提现，资金管理透明便捷。

项目监控：一目了然的项目任务分类（完成/超时等），便于统筹规划。

特色亮点

共享经济理念：整合工程师碎片时间，提供灵活兼职机会。

智能化匹配：通过数据算法快速匹配合适工程师，保障服务质量。

多端协同：支持工单创建、提交、审核全流程线上操作，提升协作效率。

使用技巧

高效派单：优先处理“待派工单”模块，根据工程师技能标签精准分配任务。

实时跟进：利用“消息通知”功能及时处理工单状态变更（如签到、提交）。

收入管理：定期查看“收入动态”并设置提现提醒，避免资金滞留。

人员优化：通过“人员管理”筛选活跃工程师，建立高效服务团队。

工单分类：使用“项目任务”智能分类（如超时工单）快速定位问题。

最新版本：截至2025年4月，App已迭代至v2.1.4，优化了工单页面和修复了功能Bug。

如需进一步了解功能细节，可参考或。