工匠到家APP介绍

工匠到家是一款由北京工匠到家科技有限公司开发的综合性家居服务APP，专注于为用户提供维修、安装、养护、装修、家政等一站式上门服务。作为创美达新能源旗下品牌，该平台依托20年工程经验与大数据技术，精准匹配用户需求与工匠师傅资源，覆盖全国范围，致力于解决传统家装服务中“找师傅难、价格不透明、服务质量参差”等痛点。

核心功能与服务

多元化服务：涵盖家电维修、家具安装、墙面修补、家政保洁、搬家货运等，甚至提供月嫂、法律咨询等延伸服务。

透明化流程：用户可在线下单并实时查看订单进度，部分服务支持全程视频监控装修现场，随时回放录像。

安全保障：工匠师傅均需实名认证，统一着装并穿戴鞋套；用户信息加密处理，订单仅推送至附近3公里内的师傅。

价格优化：采用“用户出价”模式，避免坐地起价，并提供精准报价方案，减少增项陷阱。

使用技巧

精准下单：发布需求时尽量详细描述问题（如“卫生间漏水位置”“家电型号”），有助于系统更快匹配专业师傅。

比价与评价：浏览师傅的历史订单和用户评价，优先选择好评率高、服务记录多的工匠。

紧急预约：若情况紧急，可在APP内直接搜索附近师傅并手动预约，缩短等待时间。

利用“我家工地”功能：装修期间可随时通过APP查看施工照片和录像，远程监督进度。

参与活动：关注平台促销（如新用户首单折扣、节假日优惠），降低服务成本。

工匠到家通过标准化管理和互联网技术，为用户与工匠搭建高效、可信赖的连接平台，让家居服务更便捷、更省心。