泰安人社APP介绍

泰安人社APP是泰安市人力资源和社会保障局推出的官方移动服务平台，旨在为当地居民提供便捷的社保查询、缴费、资格认证等一站式服务。该APP采用人脸识别技术，支持养老金领取资格认证、社保信息查询、公积金业务办理等功能，有效解决了传统线下办理的繁琐问题，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

核心功能

社保服务：查询养老、医疗、失业等社保缴费记录，支持在线缴费和待遇资格认证。

人脸识别认证：通过刷脸完成养老金领取资格认证，覆盖退休人员、城乡居民养老保险待遇领取者等群体。

便民服务：提供公积金提取、房贷计算、劳动用工备案查询等实用工具。

亲情代办：可为行动不便的老人或亲属代办认证，操作简单。

适用人群

泰安市社保待遇领取人员（如退休职工、城乡居民养老金领取者等）。

需办理社保缴费、公积金业务或查询政策的居民。

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使用技巧

认证准备：

确保光线充足，正对摄像头，避免遮挡面部。

若提示“相机未准备好”，检查手机权限设置或重启APP。

亲情代办操作：

在“管理常用人员”中添加亲属信息，按步骤完成其认证。

常见问题解决：

认证失败：调整角度重试，或选择“申请帮助”提交人工审核。

信息错误：通过APP设置修改姓名，或联系社保部门更正数据。

更新与兼容性：

定期更新APP至最新版本（如v3.0.2.4），以兼容更多机型。

多渠道认证：

除泰安人社APP外，也可通过“爱山东”“电子社保卡”等平台完成认证。

如需进一步帮助，可拨打人社服务热线 12333 或通过APP内“客服与帮助”反馈问题。