知慧e家App介绍

知慧e家是一款由南京知我者物联网科技有限公司开发的智慧社区服务平台，旨在为居民提供安全、便捷、智能的社区生活体验。该App整合了门禁管理、物业报修、生活缴费、社区公告等多项功能，通过数字化手段提升社区管理效率，同时增强居民与物业的互动。以下是核心功能亮点：

智能门禁

支持手机远程开门、人脸识别、访客邀请等功能，无需携带门卡即可安全出入小区。

疫情期间特别推出“无接触开门”，减少公共区域接触风险。

物业服务

在线报修：提交故障申请后，物业可快速响应处理。

费用缴纳：一键支付物业费、水电费等。

社区互动

实时接收物业公告（如停水停电通知、社区活动等）。

提供投诉建议通道，促进居民与物业沟通。

生活便利

支持智能家电联动（需设备兼容），如远程控制电器。

部分版本集成社区商城，满足日常购物需求。

使用技巧

快速开门：在“开门”页面选择对应门禁点（如单元门、小区大门），点击按钮即可远程解锁。

访客管理：通过“访客邀请”功能生成临时权限，分享给亲友。

报修优化：上传故障照片并详细描述问题，可加快处理进度。

实名认证：首次使用需完成实名认证，确保门禁权限正常开通（路径：我的→实名认证）。

省电模式：若长期未使用，可关闭后台通知推送以节省电量。

如需进一步帮助，可联系客服热线：025-58062342（工作日9:00-18:00）。