广州地铁关怀版APP介绍

广州地铁关怀版是广州地铁官方推出的适老化及无障碍服务APP，专为老年人、视障人士等特殊群体设计，整合核心功能并优化交互体验，提供更便捷、安全的地铁出行服务。

主要功能

大字体与语音辅助：界面字体放大，支持语音播报线路、站点信息，方便视力不佳的用户操作。

一键爱心求助：紧急情况下可快速获取当前位置，一键拨打120或广州地铁客服电话。

站点设施查询：提前查看车站无障碍设施（如电梯、轮椅坡道、卫生间位置等），规划无障碍路线。

准妈咪徽章：孕妇可在线申领电子徽章，享受绿色通道等优先服务。

实时客流与线路查询：避开高峰时段，查询最优换乘路线及首末班车时间。

使用技巧

提前预约服务：如需无障碍设备（如升降机），可通过APP“爱心预约”或拨打020-96891提前联系车站。

语音功能活用：在设置中调节语音速度和音量，确保播报清晰。

错峰出行：通过“客流实况”查看拥挤度，选择人少时段乘车。

紧急情况处理：站台候车时使用“紧急求助按钮”，或通过APP快速联系工作人员。

离线查询：提前下载线路图，避免网络不佳时无法查询。

广州地铁关怀版通过细节优化，让特殊群体出行更安心。如需进一步帮助，可关注@广州地铁官方微博获取最新资讯。