嵊州城市管理“随手拍”APP介绍

“随手拍”是嵊州市智慧城市管理服务中心推出的一款便民服务软件，旨在鼓励市民参与城市管理，通过拍照、语音或文字上报城市问题（如井盖缺失、暴露垃圾、占道经营等），实现问题从举报到处置的全流程公开化。该APP自2017年上线以来，已成为嵊州“全民城管”的重要工具。

主要功能与亮点

便捷上报：支持照片、视频、语音和文字描述，需上传至少两张照片（远照带参照物+近照显问题细节）并开启GPS定位。

实时反馈：案件受理后，用户会收到短信或APP通知，包括立案、处理进度及结果（通常一周内完成）。

奖励机制：有效举报可获2元话费奖励，及时反馈问题处置情况奖励增至5元；首位举报在建违章建筑者可额外获100元。

便民服务：集成公共自行车查询、犬只免疫点等便民功能，并提供城管动态新闻。

使用技巧

确保上传成功：关闭WiFi使用数据流量，避免上传失败。

精准定位：开启GPS并描述具体地址（如“环区东路99号道路不洁”）。

高效拍摄：远照体现问题位置，近照展示细节（如破损井盖特写）。

跟踪进度：在“我的案件”中查看处理状态，或关注短信通知。

奖励最大化：优先举报在建违章建筑，并主动反馈处置情况以提升奖励金额。

下载方式

安卓用户：通过“嵊州智慧城管”微信公众号扫描二维码下载。

iOS用户：暂不支持APP，但可通过同名微信公众号提交问题。

通过“随手拍”，市民可轻松参与城市治理，共建美好嵊州。