成都政务服务中心（成都服务）App介绍

成都政务服务中心（成都服务）App是成都市行政审批局官方推出的政务便民服务平台，旨在为成都市民提供高效、便捷的线上政务服务。该App整合了行政审批、便民查询、政民互动等功能，实现“指尖办事”，减少线下跑动次数，提升服务体验。

核心功能

行政审批服务

在线办理各类政务事项，如新生儿入户、港澳台签注等，支持进度查询和预约办理。

提供办事指南、材料预审服务，避免因材料不全反复跑动。

便民查询

社保、公积金查询、实时公交信息、电子证照调用等。

线下政务中心导航及联系电话，方便快速定位办理点。

政民互动

咨询投诉、建政留言、满意度评价等功能，畅通反馈渠道。

特色服务

针对人才引进、企业服务等提供专项模块。

部分场景支持市民码（社保卡）扫码认证，简化身份核验流程。

使用技巧

实名认证优先

完成实名注册并绑定电子社保卡或支付宝，解锁更多功能（如电子证照调用）。

材料预审

通过“AI预审”功能上传材料，系统自动检查完整性，减少现场补件。

错峰办理

使用“中心实况”查看大厅人流量和等待时长，选择空闲时段办理。

市民码便捷操作

在自助排号机、存取柜等场景，直接出示微信小程序“成都社保卡”中的市民码扫码认证。

定期更新版本

确保使用最新版App，以获取功能优化和新服务。

NFC功能拓展

绑定实体公交卡，通过手机NFC实现查询、充值及扫码乘车。

通过以上功能与技巧，成都政务服务中心App可大幅提升办事效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。