天威视讯（天威掌厅）APP介绍

核心功能

业务办理：支持数字电视开户、宽带申请、产品订购（如机顶盒）、开停机、移机等。

缴费服务：在线缴纳电视/宽带费用，支持预存和清欠缴费。

故障申报：一键提交故障报修，无需电话或线下排队。

业务查询：实时查看账单、套餐余量及办理进度。

智能家居扩展：部分版本集成智能家居管理功能，可控制家中设备。

产品优势

便捷性：24小时在线服务，省去营业厅排队时间。

安全可靠：采用加密技术保障用户数据安全。

持续优化：定期更新修复问题（如2025年版本优化支付流程和闪屏问题）。

使用技巧

快速缴费：绑定智能卡号后，通过“我要缴费”栏目直接支付，支持微信、支付宝等多种方式。

故障自助处理：在“在线报障”中上传故障描述和照片，可加速维修响应。

业务提醒：开启通知权限，及时接收账单到期、套餐变更等提醒。

多账号管理：同一账户可绑定多个智能卡号，方便家庭多终端查询。

版本更新：定期检查应用商店更新，以获取最新功能（如自动更新需在设置中开启）。

如需进一步帮助，可拨打客服热线 96933 或通过APP内“服务大厅”咨询。