海尔并联即时交互平台(并联交互)介绍

并联生态：整合国内外供应商与用户资源，形成多边交互场景。例如，用户可提交水质检测需求，平台自动匹配解决方案供应商，实现“为用户找方案”而非“为产品找用户”。

即时交互：支持用户与海尔服务兵、第三方专家的实时沟通，解决家电使用问题，并提供个性化服务（如定制家电、场景化方案）。

开放平台：吸引第三方资源加入生态链，覆盖家庭生活全场景，从传统家电服务升级为“生活解决方案平台”。

使用技巧

快速匹配需求：输入具体问题（如“冰箱不制冷”），平台会智能推荐相关服务兵或供应商，缩短响应时间。

场景联动设置：结合“海尔智家”APP（需下载），可与其他智能家电联动（如冰箱温度异常时自动推送提醒）。

积分激励：参与社区讨论或解答他人问题可累积积分，兑换定制服务或优先体验新功能。

定期更新：保持APP版本最新，以获取新增的生态合作服务（如水质检测、节能方案等）。

如需进一步了解具体功能，可参考或直接体验平台交互服务。