中国邮政智能包裹柜（赋能平台）App是中国邮政专为快递员和收件人设计的智能快递柜服务应用，旨在优化快递“最后一公里”的投递与取件体验。该应用支持快递员高效投递包裹并实时通知收件人，同时为用户提供24小时自助取件、寄件及包裹追踪等功能，覆盖全国79个城市超8.1万台设备，累计处理包裹超13亿件。

主要功能

快递员投递

登录后输入柜体编号或扫码，填写运单号及收件人手机号，系统自动开箱并发送取件码短信。

新用户注册可获5张投递券，邀请好友额外得10张。

用户取件

通过短信取件码或App内“一键取件”功能开箱，支持代取件操作。

免费保管期通常为24小时（部分城市48小时），超期需支付小额费用。

自助寄件

在线下单生成电子面单，预约快递员上门或直接投递至智能柜。

支持保价、特快专递等增值服务。

包裹追踪

实时查询包裹状态，从投递到签收全程可监控。

使用技巧

精准投递

快递员投递时务必打开手机WiFi以提高定位准确性，即使无信号也需开启。

若遇安装失败，可扫描设备二维码单独下载APK。

高效取件

未收到短信时，检查App通知或联系快递员核对手机号。

超期取件可通过支付宝/微信扫码支付，或投币完成。

故障处理

柜体卡箱或断网时，拨打客服热线4000010055及时报修。

新人福利

首次注册用户可领取投递券，寄件时使用首单减3元优惠。

隐私保护

最新版本支持注销账户功能，并优化了隐私政策提示。

该App通过智能化操作简化流程，兼顾快递员效率与用户便利性，是解决末端配送难题的实用工具。更多操作指南可参考或。