万科服务家官方版App介绍

万科服务家是一款由万科企业股份有限公司开发的移动办公应用，主要面向万科物业维修人员、管理人员及验房团队，旨在提升工作效率和服务质量。该应用整合了工单管理、验房服务、培训学习等功能，支持多端协同操作，适用于Android平台（当前最新版本为v6.2.4，更新于2025年1月）。

核心功能

智能工单管理：自动推送订单信息，支持快速录入、工单直达承建商，避免遗漏或延误。

验房服务：提供在线验房登记、工程信息查询等功能，帮助打造更优质的居住环境。

数据报表中心：实时更新管理指标，支持工单超时、待审批等数据明细查询。

培训学习：内置服务培训知识库，所有服务人员均需实名认证，确保专业性。

使用技巧

高效接单：开启消息通知，及时响应自动推送的工单，避免错过优先级任务。

协同跟进：通过“工单直达承建商”功能，直接与供应商沟通，减少中间环节。

数据查询：定期查看“报表中心”，掌握工单处理进度和绩效指标，优化时间分配。

培训学习：利用碎片时间学习App内的培训课程，提升服务技能。

如需下载，可访问万科官网或各大应用平台获取官方版本。