平安龙江APP（办理身份证）介绍

主要功能与特点

便捷补领身份证

适用对象：年满18周岁、五年内办理过第二代指纹身份证的黑龙江省户籍居民。

流程：实名注册→选择“身份证丢失补领”→活体检测拍照→填写邮寄地址→在线支付（工本费40元+快递费12-22元）→等待审核制证。

时效：审核通过后约18-20日送达（哈尔滨同城最快6天，偏远地区延长1-2天）。

其他便民服务

户籍业务查询、电子居住证申请、交通违法处理等。

安全与保障

邮政EMS专送，需本人签收；支持邮寄进度实时跟踪。

使用技巧

提高审核通过率

活体检测时确保光线充足，摘掉眼镜，按提示完成动作（如眨眼、摇头）。

费用与发票

工本费电子票据可次日通过下载；快递费发票联系EMS客服0451-87010510。

进度查询

在APP内“身份证丢失补领”页面随时查看审核及邮寄状态。

注意事项

提交后信息不可修改，务必核对地址和身份信息。

非工作时间（周一至周五9:00-11:00、14:00-16:00）咨询电话0451-82897056。

通过平安龙江APP，补办身份证从申请到收证全程线上操作，省时省力，是黑龙江省居民必备的政务服务工具。