吕梁政务服务平台（吕梁通）介绍

吕梁政务服务平台（又称“吕梁通”）是吕梁市政府官方推出的一站式城市综合服务APP，旨在通过数字化手段整合政务、民生、交通、医疗等各类服务，实现“便民、利企、优政、善治”的目标。该平台自上线以来，已迭代多个版本，累计下载量超220万次，服务覆盖吕梁市65万实名注册用户，成为当地居民生活中不可或缺的“掌上政务大厅”。

核心功能

政务服务

在线办理行政审批事项（如护士执业注册、道路货运资格认定等26项全程网办业务），支持材料提交、进度查询等功能。

提供548项行政审批办事指南和173项公共服务指南，涵盖社保、医保、公积金等高频事项。

便民服务

生活缴费：水电气、通讯费等一站式缴纳。

医疗健康：预约挂号、医保查询、慢性病年检等。

交通出行：全省首个“一码乘公交”功能，支持交通部标准乘车码。

特色板块

吕梁护工、文旅吕梁等本地特色服务，助力用户了解城市动态。

新闻资讯：实时更新本地新闻和政策解读。

政民互动

通过12345热线、民意调查等功能，实现政府与市民高效沟通。

使用技巧

实名认证优先

首次使用需完成实名认证，否则无法使用社保查询、公积金等敏感业务。

预约办事省时

通过支付宝搜索“吕梁政务服务”小程序，可提前预约737项审批业务，到现场后刷脸取号，减少排队时间。

慢性病年检便捷操作

进入APP后选择“慢性病年检”，支持为他人代办，填写信息后在线提交。

公交乘车码快速调用

在“交通服务”板块绑定公交卡，生成二维码后直接扫码乘车，无需额外充值。

消息通知设置

在“我的”页面开启办件进度提醒，实时接收业务办理关键节点通知。

吕梁通APP持续优化功能，建议用户定期更新版本以获取最佳体验。如需进一步帮助，可拨打政务热线0358-8487502咨询。