蓝一号商家版App介绍

核心功能

订单管理：支持自营单、托管单的分类管理，实时跟踪订单进度，并可一键派单给工程师。

工程师协作：内置工程师通讯录，支持地区筛选和姓名搜索，快速匹配服务人员。

产品与门店管理：可添加/删除商品，管理门店收款（支持扫码支付），优化运营流程。

客户反馈：即时查看用户评价，响应客户需求。

订单托管：自动监控订单状态，减少人工干预。

软件优势

成本节省：无需长期雇佣工程师，平台汇聚上万名合作工程师，按需提供服务。

高效响应：支持手机端随时发单，工程师接单速度快。

数据掌控：提供工作台实时监控，涵盖订单、财务、产品等多维度数据。

使用技巧

快速派单：在“工作台”页面，新订单会实时显示，点击即可指派工程师，建议优先使用“地区筛选”功能精准匹配。

订单分组：将订单按问题类型（如维修、安装）分组，便于后续统计与分析。

钱包管理：定期检查余额并设置充值提醒，避免因余额不足影响派单。

客户沟通：定期查看“客户评论”模块，及时处理差评或跟进需求。

工程师维护：在“工程师列表”中更新联系方式，确保紧急情况能快速联系。

如需进一步了解功能细节，可访问。