广州自来水APP介绍

核心功能

水费查询与缴费

实时查看历史及当前水费账单，支持微信、支付宝等多种支付方式，并可设置自动缴费避免逾期。

新增“一键缴费”功能，支持多期账单合并支付。

用水管理

自报水表读数、申请电子发票、预约水质检测，确保用水数据透明和安全。

绑定户号后，可实时监控用水量，分析用水习惯。

报修与客服

一键提交水管漏损、水压异常等报修申请，工单进度可在线追踪。

24小时在线客服解答用水疑问，支持违章用水举报。

通知与资讯

推送停水、降压通知及水质公告，帮助用户提前规划。

提供节水知识、政策新闻等实用信息。

使用技巧

快速绑定户号

注册后通过“绑定用户”功能输入水表编号，或扫描水表条形码完成绑定，避免手动输入错误。

设置缴费提醒

在“账单管理”中开启自动缴费或设置提醒，防止因遗忘缴费产生滞纳金。

巧用报修功能

提交报修时附上现场照片（如漏水点），可加速问题处理。

电子发票保存

缴费后及时在“电子发票”板块申请并下载PDF版本，方便报销或存档。

停水通知订阅

在“通知设置”中勾选所在区域，确保第一时间接收停水公告。

广州自来水APP持续更新优化功能，最新版本（v2.0.3）已修复已知问题并提升稳定性。如需帮助，可拨打24小时供水热线96968或通过APP内客服咨询。