食安送官方版APP介绍

食安送是一款专注于外卖食品安全保障的移动应用，由上海亲启网络信息技术有限责任公司开发。该应用通过物联网（IoT）智能硬件与移动互联网技术结合，为用户提供安全、便捷的外卖服务体验。其核心功能包括智能电子封签、实时订单追踪、在线投诉与客服支持等，确保食品在配送过程中不被篡改或污染。

主要功能与亮点

智能封签保障安全：骑手取餐后使用APP封闭IoT电子封签，用户收货时扫码解锁，确保食品未被打开或二次污染。

实时配送追踪：用户可查看骑手实时位置和预计送达时间，支持与骑手直接沟通。

责任划分透明：若食品破损或遗漏，用户可通过平台提交证据辅助责任划分。

优惠与便捷服务：整合商家优惠券，覆盖美食、日用品等，支持一键领取。

适用场景

解决日常三餐需求，提供新鲜蔬果、快餐等。

高温天气或居家时，避免外出购物的不便。

使用技巧

快速验货：收到外卖后立即扫码解封，若封签破损可拒收并投诉。

投诉与反馈：通过“历史订单”中的投诉功能上传凭证（如照片），加快处理效率。

优惠券领取：定期进入“礼券中心”领取满减券，降低消费成本。

路线优化（骑手端）：接单后使用APP内置路线规划功能，提升配送效率。

如需进一步了解功能或遇到问题，可联系客服电话：4001008920。