网络问政 畅通民意
简政惠民 便利民生
践行网上群众路线 为群众排忧解难

心通桥是郑州市网络行政全媒体平台，于2011年10月27日正式上线运营，切实践行网上群众路线，让数据多跑路，群众少跑腿，探索了网络问政、网络行政和媒体助政的发展模式，拓宽了全市各级社会管理部门与广大人民群众沟通的渠道，提高了各级社会管理部门的行政效能，于2013年荣获“中国新闻奖一等奖”。
心通桥APP由国家一类新闻网站中原网搭建运营，是一个集网上问政、本地资讯、政务服务、政务自媒体为一体的综合性智慧政务服务平台，APP以“简政惠民”为宗旨，畅通民意，便利民生，以为社会管理部门助力，为群众排忧解难为己任，尽力为郑州创建国家中心城市贡献绵薄之力。 [功能介绍] 心通桥：心通桥栏目为郑州市网络行政、问政平台，运营多年，帮用户解决了诸多民生诉求，办结率88％以上。APP心通桥功能于PC端的相互打通，便于用户随时反映问题，有关部门时刻倾听民声。 本地资讯服务：APP基于用户位置信息，推送于用户相关的新闻、时事、交通、市政等各类信息。 政务信息服务：APP提供政务信息查询服务，方便用户掌握办事各类事项的信息、办事地址、电话等信息。 政务自媒体：APP为各级政府部门打造政务自媒体平台，与心通桥融合贯通，方便相关部门在处理网络诉求的同事，推送新闻、动态等信息，提振正能量，亦便于用户实时掌握相关部门的工作动态。