市民e家养老认证（社保缴费查询）App介绍

市民e家是一款专为宜昌市民打造的综合性便民服务App，由北京博图纵横科技有限责任公司开发，整合了社保查询、养老认证、公积金、个税缴纳、车辆违章等12类生活服务功能，并支持个性化账单推送。该App与宜昌市人社局、公安局、公积金中心等部门合作，提供一站式政务与生活服务，覆盖水电燃气缴费、医疗挂号、交通路况查询等场景，最新版本还新增了市民卡、掌上医院、职称查询等8项实用功能。

核心功能

社保与养老认证：支持在线查询社保缴费记录、养老金发放状态，并通过人脸识别完成养老资格认证，无需线下办理。

生活缴费：可缴纳水费、电费、燃气费，并实时接收账单提醒。

医疗健康：对接宜昌市第一人民医院等机构，提供挂号、体检报告查询等服务。

政务查询：包括车辆违章、公积金、企业信息等数据查询。

使用技巧

快速养老认证：登录后点击“我要办事”→“养老人员认证”，按提示完成刷脸（需光线充足并配合动作指令）。

个性化账单设置：在“我的e家”中定制社保、医保等账单推送，避免遗漏重要通知。

市民卡激活：若领取新卡，需在App内完成激活操作，否则无法使用金融功能。

公交实时查询：首页点击“全部”→“公交查询”，输入路线即可获取车辆到站时间。

异地认证处理：若刷脸失败，可下载异地认证表邮寄至社保局，或联系社区网格员协助。

注意事项

部分功能需注册并实名认证后使用，已注册宜昌政府门户网站的用户可直接登录。

2024年起，部分政务服务已迁移至“鄂汇办”App，建议同步下载以获取更全服务。

通过市民e家App，市民可高效办理多项事务，减少线下奔波。如需进一步帮助，可拨打宜昌社保局热线（如0717-6731022）咨询。