杭州洗衣郎官方版App介绍

核心功能与特色

一键下单，上门取送

用户通过App预约时间，专职“洗衣小郎”2小时内上门取件，3天内送回洗净衣物。

支持衣物、鞋履、皮具、窗帘等全品类洗护，按材质分类处理。

专业洗护流程

16道精洗工序：包括分类检查、碳氢溶剂干洗（环保无害）、摇摆式烘干、蒸汽整烫等，全程无电熨避免损伤衣物。

全程可追溯：每件衣物配有条形码，用户可通过App实时查看洗涤进度。

自建智慧工厂与物流

7700平方米中央洗护工厂（亚洲最大之一），配备进口设备，实现衣物运输与洗涤“全程不落地”。

自有物流团队确保取送安全，密封包装+磁扣锁定防丢件。

服务保障

天安财险承保，洗坏必赔。

杭州市及宁波市开通服务（需注意当前区域限制）。

使用技巧

优惠活动

新用户首单满100元送100元优惠券，充值满额额外赠送（如充500送50）。

定期关注App内“红包”和限时活动。

高效预约

预约取件时选择非高峰时段（如工作日上午），可缩短等待时间。

大件物品（如地毯）建议提前预约，因需7天处理周期。

特殊需求处理

贵重衣物（如真丝、皮草）可在下单时备注“特殊护理”，客服会主动联系确认细节。

使用“在线客服”功能（App内“我的→在线客服”）咨询顽固污渍处理方案。

到店下单省运费

若居住地附近有合作站点，选择“到店下单”可免上门取件费。

提示：目前服务覆盖杭州、宁波，其他地区用户需等待后续扩展。

: 绿色资源网, 2021