平定人社App介绍

平定人社App是由山西省平定县人力资源和社会保障局官方推出的社保服务移动应用（最新版本为v1.0.7），旨在为当地参保人员提供便捷的社保查询、业务办理及政策资讯服务。该应用整合了养老、医疗、失业等五险信息查询功能，并支持远程生存认证、社保挂失、公积金查询等实用服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的便民理念。

核心功能

社保查询：实时查看养老、医疗、失业保险的参保缴费记录及账户划账明细。

远程认证：退休人员可通过人脸识别完成养老金领取资格认证，无需线下集中办理。

业务办理：支持社保挂失、异地就医备案、政策咨询等线上操作。

消息推送：及时推送医保账户收支、养老待遇发放等动态信息。

政策资讯：更新本地社保政策、民生新闻及办事指南。

使用技巧

快速认证：

确保光线充足，避免遮挡面部（如帽子、墨镜），按提示完成摇头、眨眼等动作以提高识别成功率。

若多次认证失败，可携带身份证至县政务大厅养老窗口重新采集照片。

定期查询：

养老保险待遇领取需每季度认证一次（认证时间为季度末及次季度初的10天），建议设置日历提醒避免遗漏。

业务办理优化：

使用“办事指南”功能提前了解所需材料，减少操作失误。

异地就医备案可通过App提交申请，缩短线下排队时间。

消息订阅：

在“账户设置”中开启消息推送，及时获取社保待遇发放及政策变动通知。

客服支持：

拨打App内嵌的12333热线或本地咨询电话（0353-6163008）解决复杂问题。

通过以上功能与技巧，用户可高效管理社保事务，享受数字化服务的便利性。