“泉城办”APP介绍

“泉城办”是济南市政府唯一官方政务服务APP，自2019年上线以来，已整合公安、人社、医保等20余个部门的1200余项服务，累计为市民和企业提供掌上服务超1000万人次，被誉为“便民掌中宝”。作为济南市“互联网+政务服务”的核心平台，它具备以下特色功能：

一站式办事服务

高频事项“秒批秒办”：涵盖公积金提取、社保查询、义务教育入学报名等民生热点，通过数据共享实现“零材料提交”。

不动产登记全链条办理：新建商品房交易、水电气暖过户等业务可并联处理，已有超2万名市民通过APP“零跑腿”办结。

电子证照与身份认证

集成130项电子证件（如身份证、社保卡、不动产权证），支持“刷脸”亮证，解决忘带实体证的烦恼。

国内首创掌上开具无犯罪证明、户籍证明等功能。

便民生活服务

生活缴费：水电气暖、有线电视等费用一键缴纳。

疫苗预约：支持新冠疫苗、HPV疫苗等在线预约。

互动与个性化

通过“民声连线”系统实现在线咨询、投诉。

动态界面设计（泉水、柳树等元素）和智能问候语提升用户体验。

使用技巧

快速注册认证

下载APP后，通过人脸识别完成实名认证，同步绑定电子证照（如驾驶证、身份证），方便后续“亮证”使用。

不动产登记便捷操作

办理房产证时，提前拍照保存购房合同、发票等材料，按APP指引填写表单并电子签名，选择“邮寄领证”或直接获取电子证照。

“泉城码”一码通城

未来可绑定公交卡、公园年票等，实现“一部手机走泉城”（需关注“泉城码”上线通知）。

个性化订阅

在“我的订阅”中绑定机动车信息，实时查询违章及缴费，避免线下排队。

问题反馈

使用界面右侧的“意见反馈”按钮随时提交建议，优化服务体验。

“泉城办”持续升级，2024年已推出v2.8.8版本，新增法人/个人账号切换、信用查询等功能，建议定期更新以获取最佳服务。