黑龙江掌上工商手机客户端介绍

黑龙江掌上工商是由黑龙江省市场监督管理局官方推出的移动政务服务平台，旨在为企业及个体户提供便捷的工商业务全程电子化办理服务。该APP支持Android和iOS系统，最新版本为v2.1.1.0.0032（截至2025年2月更新），涵盖企业登记、电子签名、消费投诉、法律咨询等多项功能，实现“零见面、无纸化”高效办理。

核心功能

全程电子化登记：支持个体/企业设立、变更、注销等业务，材料上传与电子签名一体化完成。

多场景服务：

企业：电子营业执照申领、纳税认证、股权出质等。

个人：消费投诉、违法经营举报、法律法规查询。

智能辅助：

24小时在线客服，实时解答业务问题。

资料规范自动校验，减少填写错误。

信息查询：可多条件检索企业登记信息，跟踪业务办理进度。

使用技巧

下载与安装：

通过官网或扫描官方二维码下载APK文件（安卓需5.0以上系统，iOS直接安装）。

若安装失败，建议更换浏览器或升级手机系统版本（如vivo需升级至8.0以上）。

业务办理流程：

注册/登录：需实名认证，建议在电脑端填写复杂信息后，通过APP扫码签名提交。

电子签名：使用APP扫描系统生成的二维码，输入云证书密码完成签名。

材料检查：提交前务必核对签名材料内容，避免因错误退回。

常见问题解决：

若工商机关查询不到提交的业务，可要求工作人员在“全程电子化办理明细”中检索。

变更/注销等业务需先绑定企业，且仅限企业法人账号操作。

其他提示：

关闭杀毒软件后再安装插件，确保Word/WPS软件兼容。

纸质营业执照可到登记机关领取或选择邮寄服务。

通过以上功能与技巧，用户可高效完成工商业务，节省时间成本。如有进一步问题，可通过APP内客服或拨打技术支持电话（如0451-84642258）咨询。