i家帮员工端APP介绍

i家帮员工端是一款专为物业从业人员设计的业务信息管理系统，旨在提升物业服务效率和管理便捷性。该APP由北京天创智博企业管理有限公司开发，支持Android系统（需4.0.3以上版本），最新版本为8.3.4.0（截至2025年4月）。

核心功能

多单位管理：一次注册可加入多家物业服务单位，统一管理任务。

任务执行：接收、查看并完成项目管理者指派的任务，实时记录执行结果。

数据查询：快速访问楼宇、设备、业主及车辆资料，提升服务准确性。

客户服务：

报修抢单：接收业主报修信息，抢单后上门服务并全程记录。

投诉处理：及时响应客户投诉建议，提升满意度。

内部协作：通过“内部报事”上报问题，便于团队协同解决。

便捷工具：

扫一扫：扫描二维码执行任务、查询设备或记录考勤。

表单填报：数字化记录工作内容，支持图片上传。

产品优势

角色转变：从被动执行者变为主动服务主体，全程可追溯。

效率提升：减少纸质流程，任务分配、抢单、反馈一站式完成。

使用技巧

快速抢单：开启消息通知，及时响应报修订单以提高接单率。

扫码应用：遇到设备故障时，直接扫描二维码获取历史维修记录。

表单模板：常用表单（如巡检记录）可保存为模板，减少重复填写。

多任务管理：通过“我的任务”分类筛选，优先处理紧急工单。

数据同步：定期刷新资料库，确保查询的业主或设备信息为最新版本。

如需下载或了解更多，可访问或。