匠云商户App介绍

核心功能

智能锁售后服务定制

提供专业、规范的安装与维修服务，7天质保期内免费上门检修。

60%的接单师傅具备3年以上经验，确保服务可靠性。

全渠道订单管理

支持线上线下销售场景，工单10分钟内响应客户需求。

商户可标注工单渠道、管理连锁门店及账务（按时间、交易类型等多维度对账）。

协同生产服务

为机床维修、加工订单、配件等领域提供协作支持，助力工程师职业发展。

企业定制化系统

为企业搭建售后客服系统，通过大数据提升客户复购率。

使用技巧

高效发单

发布工单时勾选“客户支付”选项，可优化代收货款流程。

添加商品时选择锁具类别，便于精准匹配需求。

灵活接单

师傅可通过App自由安排工作时间，接单后及时沟通以提升客户满意度。

数据管理

定期查看“余额明细”和工单评价，分析服务短板并改进。

参与活动

关注微信/支付宝官方活动推送，吸引更多客流。

当前最新版本为v1.3.4（2025年2月更新），建议通过或下载。