乐软云物业管理软件介绍

乐软云是一款专为物业管理和资产运营设计的移动应用，由乐软世纪（北京）信息技术有限公司开发，致力于通过数字化手段提升物业管理效率和服务质量。该软件支持Android系统，最新版本为v2.22.2（截至2025年3月），涵盖工单管理、资产维护、线上缴费、智能派单等核心功能，适用于物业工作人员、业主及资产管理企业。

核心功能

工单智能管理

支持自动派单、抢单及多级报修渠道（业主/小区/集团），结合技工认证系统，实现高效工单周转。

绩效体系实时计算，技工可查询工单完成情况及绩效得分。

资产与设备管理

对固定资产、设备巡检、仓库管理等实现标准化、数字化管控，提升资产回报率。

业主服务

业主可通过APP或微信公众号一键报修、查询费用、在线缴费，并接收物业通知。

移动办公与数据分析

物业人员可随时随地处理工单，软件提供可视化报表辅助决策（如缴费率、投诉趋势分析）。

使用技巧

高效工单处理

利用“抢单”功能快速响应紧急工单，结合绩效评分优化个人工作效率。

通过筛选功能快速定位未处理工单或欠费业主，优先处理高优先级任务。

数据查询与报表

定期生成物业费收缴率、投诉类型统计等报表，针对性优化服务短板。

权限与通知管理

管理员需合理分配角色权限（如维修工仅限工单处理），避免误操作。

开启系统通知提醒，确保业主缴费、报修进度等关键信息实时同步。

移动端协作

使用APP的“分组讨论”功能协调跨部门任务，提升复杂问题的解决效率。

如需下载，可访问或各大应用平台。