吉林手机信访APP介绍

吉林手机信访APP是吉林省信访局官方推出的移动信访服务平台，于2018年正式上线，是吉林省“互联网+信访”综合服务体系的重要组成部分。该APP实现了从传统信访到“指尖信访”的转变，让群众足不出户即可零成本反映诉求，大幅提升了信访便捷性和效率。

核心功能

信访指南：提供信访政策、法律法规查询，帮助用户了解合法维权途径。

投诉与建议：

支持通过“省委书记信箱”“省长信箱”“网上投诉”等窗口提交诉求。

可自主选择省、市、县级投诉入口，系统自动分流至对应部门处理。

进度查询与评价：用户可实时跟踪信访事项办理进展，并对结果进行满意度评价。

语音输入：为打字困难的群众提供语音转文字功能，降低使用门槛。

使用技巧

注册与登录：

需使用真实姓名和有效手机号注册，妥善保存账号密码，便于多平台（APP、网站、微信）同步查询。

高效提交诉求：

内容需简明扼要，一信仅反映一个问题，避免重复提交（同人同事每日限1次）。

上传附件时注意格式（如文档、图片），单个文件不超过10MB。

查询与跟进：

通过“查询评价”功能定期查看办理状态，及时补充材料或反馈意见。

安全与规范：

不得散布不当言论，否则可能被限制使用。

若密码丢失，可通过APP找回或联系客服（如维护联系人钟声、佟林彪）。

下载方式：

扫描吉林省信访局官网或官方微信公众号提供的二维码，或在应用商店搜索“吉林手机信访”。

通过合理利用上述功能与技巧，用户可更高效地完成信访流程，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。