“我的淮安”（即“i淮安”APP）是淮安市人民政府打造的集政务、民生、企业服务于一体的综合性城市服务平台，以“智慧城市”建设为基础，致力于为市民和企业提供“一站式”便捷服务。以下是详细介绍及使用技巧：

“i淮安”APP介绍

核心功能

政务服务：覆盖社保、公积金、户籍、医疗等700+高频事项，支持在线办理、查询及电子证照申领（如电子医保凭证、出生证明等）。

生活服务：整合水电燃气缴费、实时公交、预约挂号、旅游休闲等便民功能，实现“医食住行游”全场景覆盖。

企业版：提供惠企政策匹配、信用服务、政企互动等，优化营商环境。

智能交互：接入DeepSeek大模型，支持智能客服、语义搜索，快速解答政务或生活问题。

特色亮点

“小i关怀”：主动推送证件到期提醒、疫苗接种通知等个性化服务，尤其关注独居老人等特殊群体。

“一码通城”：通过“苏服码”实现扫码出行、政务办理等多场景应用。

民意直通：通过“随手拍”“12345诉求”等功能，快速反馈问题至相关部门。

数据支撑

截至2025年，已接入50+部门数据，累计服务超1.5亿次，注册用户突破200万。

使用技巧

快速访问高频功能

首页“热门主题”可一键进入社保查询、公积金、生活缴费等常用服务。

点击“更多”按钮，探索“DeepSeek”智能助手，输入问题即可获取精准解答。

个性化设置

开启“小i关怀”通知，接收证件到期、政策补贴等提醒。

在“我的”页面绑定常用证照（如电子社保卡），简化后续办理流程。

高效办事技巧

使用“一件事”专区（如“出生一件事”“退休一件事”）合并办理多事项，减少重复提交材料。

通过“随手拍”上传城市管理问题，配合定位功能可加速处理进度。

企业用户专享

在“企业版”订阅惠企政策，利用“政策匹配”功能自动获取适配申报指南。

安全保障

所有数据加密传输，建议定期在“设置”中清理缓存，保护隐私。

“i淮安”APP持续升级智能服务，建议用户保持版本更新以体验最新功能。下载方式：各大应用市场搜索“i淮安”或扫描官方二维码。