恩施政务服务APP介绍

恩施政务服务APP（现整合为“恩汇办”）是恩施州官方推出的一体化综合城市服务平台，旨在为市民提供便捷的政务及生活服务。该APP基于湖北省“鄂汇办”改造升级，由恩施州数字产业发展有限公司建设，集成社保、公积金、交通出行、司法服务等15类高频民生事项，并支持“零工驿站”“硒博汇”“城市停车”等特色功能。

核心功能

政务服务：在线办理社保、医保、公积金、不动产登记等业务，支持进度查询和电子证照管理。

生活服务：涵盖水电气缴费、城市停车（全州停车场联网）、硒产品电商（硒博汇）、法律咨询（指尖律师）等。

特色模块：

共享用工：解决企业季节性用工需求。

12345随手拍：实时上报诉求或建议。

硒谷英才：人才政策申领与咨询服务。

使用技巧

快速注册：使用手机号+验证码注册，开启刷脸登录更便捷。

事项查询：首页搜索栏直接输入关键词（如“医保”），或通过分类导航查找服务。

预约办理：部分业务（如结婚登记）需提前2个工作日预约，上传证件照片可加速审核。

无感支付：在“城市停车”模块开通自动扣费，离场时无需手动操作。

反馈优化：通过“问卷调查专区”提交使用体验，参与功能改进。

下载方式

安卓：应用市场搜索“鄂汇办”；苹果：App Store下载“鄂汇办”，切换至恩施州站点。

通过该APP，恩施市民可享受“掌上办、一次办”的智慧服务，减少线下跑动。