一汽大众售后服务APP介绍

核心功能

车辆管理

查看爱车详情（车型、保养记录、违章查询等），支持个性化保养计划及在线预约。

远程控车：一键开关车锁、预热发动机、提前开启空调。

售后服务

一键救援：呼叫道路救援并实时追踪救援车辆位置。

维保预约：选择服务网点、技师，查看维修进度。

备件购买：提供汽车配件图文及视频展示，支持线上购买。

资讯与社交

获取最新车型资讯、优惠活动，参与车友圈互动（如吐槽、经验分享）。

专家24小时在线答疑，解决用车疑问。

实用工具

充电/加油：优化导航至附近充电桩或加油站。

经销商查询：自动定位附近服务网点，显示地址、电话及营业状态。

使用技巧

快速绑定车辆

进入【我的】→【绑定爱车】，输入车辆信息即可完成绑定，解锁远程控车功能。

高效预约保养

在【保养计划】中根据系统推荐选择服务项目和时间，避免排队等待。

实时追踪救援

使用【一键呼叫】后，在救援详情页可查看救援车实时位置及预计到达时间。

积分兑换福利

参与APP内签到、活动赚取积分，可在商城兑换周边商品或服务优惠。

故障自查

若APP显示车门/车窗状态异常，优先检查车辆传感器或重启APP。

修改账户信息

通过【设置】→【账户与安全】→【修改手机号】更新联系方式。

通过以上功能与技巧，一汽大众APP能显著提升车主的用车便利性和服务体验。如有其他问题，可随时通过APP内【投诉与建议】反馈。