内蒙古掌上12349 APP介绍

核心功能

身份认证

通过“人脸识别”技术完成高龄津贴、低保、残疾等资格认证，无需线下奔波。

支持一个账号为多人认证，流程包括：选择认证类型→输入身份证号→填写住址/监护人信息→拍摄身份证及人脸视频。

远程视频监护

家属可通过APP连接家庭关护通设备，实时查看老人生活状态，支持拍照、录像、语音对讲。

紧急服务

SOS一键报警、手机实时定位功能，保障特殊群体安全。

本地便民信息

提供社区养老政策、医疗家政服务等资讯，方便用户获取资源。

周期认证提醒

认证结果通过短信通知，周期认证时需注意避免重复提交。

使用技巧

下载与注册

通过应用商店搜索“掌上12349”或扫描官方二维码下载。

注册时需使用手机号，建议绑定常用号码以便接收认证通知。

认证优化

拍摄身份证时确保边框对齐拍照区域，人脸视频需按语音提示完成动作（如眨眼）。

若认证失败，检查网络或重新拍摄，确保光线充足、人脸清晰。

监护功能

定期检查关护通设备连接状态，避免因网络问题中断监护。

信息更新

及时更新APP版本（当前最新为v6.9.2），以兼容新机型并修复漏洞。

问题反馈

拨打服务热线0471-12349或通过APP内留言功能咨询。

通过以上功能与技巧，掌上12349能有效提升老年群体及家属的生活便利性与安全性。