一智通家装通APP介绍

核心功能：

智能接单与预约：安装师傅可实时查看订单详情（货物信息、收货人地址、提货网点等），并在线预约安装时间。

物流状态追踪：实时查询货物运输进度，支持未到货订单的到货登记功能，方便师傅提前安排提货。

异常反馈与客服协同：遇到货物异常时，可通过APP快速反馈，专业客服团队同步处理，提升问题解决效率。

在线结算与提现：支持费用结算、账户流水查询及提现功能，资金管理透明便捷。

好友协作：可将订单转发给其他师傅协作完成，支持是否显示金额的灵活选择。

适用场景：

家具、家电等大件商品的配送安装。

跨区域服务协作（如通过“好友功能”分配任务）。

使用技巧

未到货订单处理：在提货网点若发现系统中未显示的订单，可直接点击“到货确认”按钮辅助物流登记，避免重复沟通。

服务类目设置：在“个人中心”完善服务类目（如柜类/台案类），便于客户精准匹配你的专长。

好友协作优化：转发任务时，根据需求选择“显示金额”或隐藏，保护隐私或促进合作。

异常快速上报：遇到货物损坏或延误，优先通过APP提交问题件，附照片更易获客服优先处理。

定期提现：完成实名认证后，及时提现账户余额，避免资金滞留。

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