华为亲情关怀（Remote Assistance）是华为官方推出的一款专为华为/荣耀手机用户设计的远程协助应用，旨在帮助用户远程解决亲友的手机使用问题，尤其适合为长辈提供技术支持。以下是详细介绍及使用技巧：

应用介绍

核心功能

远程协助：直接控制对方手机，解决操作问题（如调整设置、安装应用等）。

屏幕共享：实时查看对方屏幕，精准定位问题。

远程涂鸦：在对方屏幕上圈画重点，直观指引操作。

语音通话：协助过程中可同步通话，提升沟通效率。

适用场景

父母不会调整手机字体、误触扣费功能时远程帮忙；

亲友手机卡顿或遭遇骚扰短信时协助处理。

兼容性

需双方为华为/荣耀手机，且登录同一华为账号。

部分EMUI系统已预装，未预装需通过应用市场下载（注：2025年信息显示服务可能已暂停，部分功能或由“畅连”替代）。

使用技巧

快速启动

若手机预装，通过“手机服务”直接打开；未安装则需手动下载APK（注意安全性）。

权限设置

首次使用需开启麦克风、通讯录等权限，确保功能正常。

添加亲友

通过通讯录或华为账号添加亲友，提前为父母安装并登录账号。

操作优化

涂鸦指引：复杂操作可用涂鸦标记步骤，避免语音描述不清。

静音功能：协助时点击半圆图标可静音，减少干扰。

注意事项

服务可能已整合至“畅连”，建议尝试畅连的屏幕共享功能。

仅限信任的亲友间使用，避免隐私风险。

如需进一步帮助，可查询华为官方渠道获取最新动态。