蚁安居师傅端App介绍

核心功能：

工单管理：实时接收订单通知，支持预约、签到、核销、完工汇报等全流程操作。

智能调度：根据定位优化派单，支持多次预约（最多5次）并自动提醒二次联系时间。

费用结算：安装完成后可直接通过App结算收入，支持费用调整申请（如天猫直营单）。

客户沟通：内置拨号功能，通话记录自动保存，确保服务可追溯。

多模块集成：包含配送中心、安装中心、消息中心等，一站式满足工作需求。

使用技巧：

精准预约：

首次接单需在2小时内完成预约，与客户沟通后选择明确的上门时段提交。

若预约失败，需填写原因并设置下次联系时间，系统会通过闹铃提醒。

核销注意事项：

天猫直营单必须使用App内嵌的喵师傅核销（4位核销码），且需在完工当天完成。

带货安装需分别核销：安装用SDK方式，送货用独立喵师傅App。

签到与定位：

上门签到需开启GPS，确保在服务现场操作，避免定位失败。

工单预警：

定期查看“工单日历”和“待预约工单”，避免遗漏未处理订单。

费用调整：

天猫单的费用调整需在未完工状态下申请，且每商品仅1次机会。

通过合理利用这些功能，技师可大幅提升接单效率与服务合规性，同时保障收入透明化。