江西移动信访App介绍

主要功能

在线投诉：提交信访事项，反映不合理行为或政策问题。

进度查询：实时跟踪投诉受理状态及处理结果。

政策法规：提供相关法律法规查询，帮助用户依法维权。

满意度评价：对办理结果进行评价，促进服务质量提升。

多平台联动：支持与微信公众号、视频接访等渠道数据互通。

软件特点

便捷性：支持身份证扫描、材料拍照上传等快捷操作。

透明化：通过“红黄绿灯”标识公开办理进度，超期事项自动督办。

覆盖广：连通省、市、县、乡四级单位，实现“一网通办”。

使用技巧

明确诉求：提交投诉前，整理好证据材料（如照片、文件），并参考App内的“信访须知”明确受理范围。

定期跟进：利用“查询评价”功能关注进度，若超期未处理可截图留存作为申诉依据。

合法合规：避免情绪化表述，需遵守法律法规，如多人投诉应推选不超过5名代表。

多渠道补充：复杂问题可结合“视频接访”预约面对面沟通，或拨打服务热线18307912345。

善用评价权：办结后及时评价，推动责任单位改进工作。

如需下载，可通过江西省信访局官网或各大应用市场获取官方版本。