双流市民之家APP介绍

双流市民之家APP是由成都市双流区政务服务中心开发的便民服务应用，旨在通过数字化手段简化政务办事流程，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。该APP整合了政务办事、生活服务、信息查询等功能，覆盖个人和企业需求，是双流区“互联网+政务服务”的重要平台。

主要功能模块

办事

个人办事：提供社保、医疗、教育等个人事项的查询、预约、在线申报及材料下载。

法人办事：支持企业审批、税务登记、资质认证等商事服务，可实时查看办理进度。

主题审批：按场景分类（如“开办餐馆”）提供一站式指南。

便民

水电燃气缴费、公积金查询、公交线路查询等生活服务。

链接本地生活平台（如大众点评），提供周边美食、旅游推荐。

引导

全区政务网点地址、电话查询，支持导航和预约。

我的

个人账户管理，可跟踪办件进度、收藏常用服务。

使用技巧

提前预约省时间：在“办事”模块预约业务，到现场可优先办理。

智能客服答疑：通过“咨询互动”中的智能问答或电话客服快速解决疑问。

材料预审防遗漏：在线提交申报材料前，利用“办事指引”核对清单，避免反复跑腿。

进度实时跟踪：在“我的”模块查看办件进度，系统会推送关键节点通知。

一键投诉反馈：遇到问题可通过“互动”模块直接投诉，部门会快速响应。

提示：部分功能需注册登录后使用，建议绑定手机号并实名认证以解锁全部服务。