广州治水APP介绍

广州治水APP（又称“广州河长APP”）是由广州市水务局推出的官方治水信息平台，旨在通过“互联网+河长制”模式推动水环境治理的公开化、高效化和社会参与。该APP自2017年推出以来，已成为各级河长履职、市民监督的重要工具，覆盖全市1300余条河流（涌）、4000多河段，串联2700多名四级河长。

核心功能

河长履职管理

巡河记录：实时记录巡河轨迹、时长（需超过10分钟），支持问题即时上报。

问题处理：问题可分类流转至职能部门，状态实时更新（待受理、处理中、已办结等）。

信息公开

水质数据：以六色标注水质类别（Ⅰ类至劣Ⅴ类），提供月度浓度曲线。

河长信息：公示各级河长联系方式、河涌治理方案及责任分工。

公众参与

市民可通过关联公众号“广州治水投诉”提交问题，投诉信息将流转至APP处理。

资讯与学习

提供政策法规、治水案例（红黑榜）、经验交流等专栏，助力河长提升治理能力。

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使用技巧

高效巡河

确保手机GPS开启，点击“河长巡河”开始记录，结束巡河后自动生成轨迹。

若无法实地巡河，可上传活动证明或安排备案助理代巡。

问题上报优化

上传照片时建议包含近景、全景、环境三张，并准确定位问题位置。

复杂问题可选择“挂账”暂存，待补充资料后继续处理。

投诉跟踪

市民通过公众号投诉后，可在APP“巡河动态”查看处理进度。

沟通协作

使用“即时通讯”功能直接联系相关部门，支持文字、语音、视频沟通。

数据查询

通过“统计分析”查看辖区水质变化、履职评分，针对性改进工作。

提示：目前APP主要面向河长及职能部门，市民参与需通过关联公众号。