神行云兽APP介绍

神行云兽是由北京神州光大科技有限公司开发的IT工程师共享服务平台，专注于为企业提供高效、灵活的IT技术服务解决方案。该平台通过互联网众包模式，整合全国6万余名认证工程师资源，覆盖安装调试、设备巡检、故障处理、专家服务等全品类IT需求，服务范围遍及400多个城市，已为2000余家客户提供标准化服务。

核心功能

多样化服务：支持主流IT厂商设备的安装调试、故障处理、售前支持等，工程师技能覆盖网络、存储、安全等多个领域。

智能匹配：基于LBS技术就近派单，最快4小时响应，工程师可在线沟通并报价，用户可查看好评率自主选择。

资金保障：三方协议托管服务费，验收后支付，确保交易安全。

全程透明：订单状态实时更新，服务完成后可评价工程师，平台依据ITSS标准管控质量。

使用技巧

快速召唤客服：在任意界面晃动手机即可弹出客服窗口，或通过【消息】页右上角图标联系。

需求描述优化：发布订单时详细填写设备清单和预算，添加现场照片，有助于精准匹配工程师。

灵活派单模式：紧急需求可选择“自营订单”由平台优先派单，非紧急需求可发布“自选订单”比价。

跟踪订单进度：在【我的订单】中查看实施状态，可随时取消未生效订单或修改服务时间。

利用评价系统：参考工程师历史好评率筛选人员，优质评价可提升后续服务匹配优先级。

如需进一步协助，可拨打客服热线400-056-1166或通过APP内消息咨询。