平安安e赔手机版（口袋E行销）介绍

平安安e赔是中国平安官方推出的在线理赔服务APP，与口袋E行销平台深度协同，为保险客户和代理人提供便捷的“互联网+理赔”体验。用户可通过手机完成理赔申请、资料上传、电子签名等全流程操作，实现“足不出户，掌上闪付”的极速服务。

核心功能

自助理赔：客户或代理人通过拍照上传资料、电子签名提交申请，平均理赔时效缩短至0.7天。

优先审核：在线申请的案件享受快速通道，部分案例可实现3分钟结案。

资料简化：免纸质材料、免复印，两步完成操作。

代理人支持：业务员可通过口袋E行销现场协助客户完成理赔，实时追踪进度。

适用场景

医疗费用报销、意外伤害理赔等个人保险业务。

代理人上门服务时，通过移动端快速处理客户理赔需求。

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使用技巧

资料准备：

提前拍摄清晰的病历、发票等原件，避免反光或裁剪不全。

使用口袋E行销的“名片扫描”功能快速录入客户信息。

效率提升：

代理人可结合“附近的客户”功能规划拜访路线，批量处理理赔申请。

通过“业绩管理”模块实时查看佣金和理赔进度。

问题处理：

若遇资料不全，利用APP内提示补传，减少往返。

孤儿单客户可通过“快易达”系统由运营督导代办。

更新与维护：

定期升级至最新版本（如v8.46），优化操作体验。

通过合理利用这些功能，用户和代理人均能显著提升理赔效率与服务体验。如需进一步协助，可联系平安客服或通过口袋E行销的“在线留言”频道咨询。

: 绿色资源网, 2017年

: 西西软件下载, 2016年

: 《中国保险报》, 2020年

: 2265安卓网, 2024年

: 百度文库使用指南, 2022年

: 当游网, 2025年