武汉市民之家App介绍

核心功能

政务服务

在线办理426项行政审批业务（如护照预约、公积金提取、公司注册等）。

实时查询办事进度，支持电子材料上传和结果下载。

便民服务

个人信用报告、社保/公积金查询、水电气缴费等。

交通违法处理、医保药品配送（乐惠民平台）等特色服务。

信息互动

政务公开、政策解读、市长信箱反馈。

武汉本地资讯、文化活动预告及“众规武汉”市民建议入口。

实用工具

公交/地铁换乘查询、公共服务网点地图导航。

24小时咨询热线（027-65770000）一键拨打。

使用技巧

预约办事

通过微信公众号“武汉市民之家”提前1天预约，选择时间段减少排队。

预约后携带身份证至现场自助机刷证取号，流程更高效。

快速查询

使用“社保扫一扫”功能验证纸质材料真伪。

负一楼自助区可打印个人征信报告，无需窗口排队。

个性化设置

在“我的办事”中收藏常用服务，如公积金提取或违章查询。

开启消息通知，及时接收业务办理进度提醒。

安全提示

首次登录需实名认证，建议绑定市民卡或社保卡以解锁全部功能。

敏感操作（如挂失市民卡）需短信验证，勿泄露验证码。

如需下载：

安卓用户：

iOS用户：App Store搜索“武汉市民之家”。