太仓智慧社区社工版App介绍

太仓智慧社区社工版App是一款专为太仓市社区工作者设计的智能化服务平台，旨在通过信息化手段提升社区治理效率和服务质量。该App整合了政务管理、网格服务、居民需求响应等功能模块，构建了“市—镇—村”三级联动的社会工作体系。其核心特点包括：

一体化工作台：集成“我的工作台”“信息管理”“全科受理”“网格管理”四大板块，支持社工一站式处理社区事务，如党员活动通知、特殊群体帮扶等。

数据驱动服务：依托智慧社区数据中心，实现人口信息动态管理、服务需求精准匹配，并通过“需求上报—平台接单—社工落实”流程快速响应居民诉求。

专业社工支持：提供标准化服务指南、个案管理工具及培训资源，助力社工开展养老助残、矛盾调解等精细化服务。

便民联动功能：支持在线报修、活动组织、政策查询等，增强居民与社区的互动。

使用技巧

快速接单处理：定期查看平台派发的居民需求任务，利用“网格管理”模块标记处理进度，确保闭环管理。

数据高效录入：通过“信息管理”板块批量更新社区人口数据，善用拍照上传功能记录现场问题（如设施损坏）。

资源联动：在“全科受理”中跨部门协作时，可参考系统内预设的流程模板，提升复杂事项（如低保申请）的处理效率。

居民沟通：利用公告发布功能推送活动通知，结合居民论坛收集反馈，增强社区凝聚力。

如需进一步了解具体操作，可访问或联系当地社工站获取培训支持。