东航行李APP介绍

核心功能

行李追踪：通过扫描行李牌条形码或输入行李号，实时查询行李状态及物流节点信息。

特殊行李服务：支持小动物、乐器、高价值物品等特殊行李的在线申请及托运（需提前48小时预约）。

智能工具：内置体积重量计算器，辅助工作人员快速处理行李数据。

线上支付：值机柜台可直接扫码支付逾重行李费。

特色亮点

高效分拣：地服人员可通过APP快速完成行李装机、减客翻舱等操作。

旅客便利：提供“行李无忧”专柜服务，覆盖全国10大机场，支持一站式特殊行李办理。

数据透明：行李从托运到交付的全流程可追溯，降低丢失风险。

使用技巧

提前预约特殊行李：如托运宠物或乐器，建议通过东航APP提前48小时提交申请，避免临时延误。

实时追踪行李：起飞后登录APP扫描行李牌，随时查看行李位置，到达后无需在转盘长时间等待。

利用计算工具：托运前使用APP内的体积重量计算器，避免超重费用。

绑定会员账户：关联东航会员可快速调取历史行李记录，简化重复操作。

紧急联系：若行李异常，APP内提供各机场行李查询部门的联系方式，便于及时处理。

（注：部分功能需配合东航实际承运航班使用，联程航班行李信息可能不完整。）