渤海在线APP介绍

渤海在线是渤海人寿保险股份有限公司推出的官方互联网保险服务平台，致力于普及保险知识、简化投保流程并提供全面的保单管理服务。该APP自2017年上线以来持续迭代，当前版本（截至2025年2月）为v3.3.5，涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险等全险种支持，并整合了知识分享、在线投保、理赔服务等功能。

核心功能与特色

多样化保险产品

健康险：覆盖住院医疗、重大疾病、护理等；人寿险包含定期、终身及两全保险；另支持家财险、车险等。

特色险种：如申根签证保险、境外旅游险等，满足细分需求。

智能化服务

需求评测：通过问卷定制个性化保险方案。

24小时在线客服：实时解答投保及理赔疑问。

便捷理赔

支持小额快赔（≤1000元案件免原件，拍照上传即可）。

大额案件可在线提交后邮寄材料，优先处理。

用户互动

每日签到、积分兑换、推荐好友等互动活动，提升使用体验。

使用技巧

快速投保

使用“需求评测”功能生成方案后，可直接对比产品条款，点击“立即投保”完成支付。

填写信息时确保手机号、邮箱准确，以便接收电子保单。

高效理赔

小额案件：在医疗单据空白处手写“渤海人寿”字样，拍照上传至APP“自助理赔”板块。

大额案件：审核通过后邮寄原件时，务必注明APP生成的案件号以加速处理。

积分福利

连续签到7天可额外获20积分，用于兑换话费或礼品。

保单管理

在“我的保单”中查看电子保单，或通过官网同步下载条款。

更新与权限

定期更新APP至最新版本（如v3.3.5），优化流程体验。

首次使用需授权存储权限以保存电子保单。

通过上述功能与技巧，渤海在线APP可帮助用户高效管理保险需求。如需进一步协助，可联系官方客服热线4008-667-668。