中国联通极简受理APP介绍

中国联通极简受理是中国联通官方推出的一款高效数字化业务受理工具，旨在通过流程优化和技术赋能，简化传统业务办理环节，提升一线营销效率与用户服务体验。该APP依托大数据和数智化技术，整合线上线下触点（如营业厅、异业商盟、行销甩单等），实现从用户意向下单到业务交付的全流程极简化，显著缩短受理时长（部分场景效率提升近70%）。

核心功能

多渠道受理：支持厅内甩单、行销甩单、异业商盟合作等场景，覆盖物业、驿站、社区等多类触点。

中台集中兜底：通过联通公众APP或中国联通APP扫码下单，由中台统一处理订单，降低一线操作复杂度。

智能数据支持：提供客户画像、业务报表分析等功能，辅助精准营销。

融合业务优化：针对宽带、智家等业务，简化步骤（如融合业务办理步骤减少22%）。

适用场景

行销人员：外出拓展时通过扫码快速收单，无需携带复杂受理工具。

异业合作伙伴：如物业、驿站等，可代理推广联通业务并生成订单。

营业厅：甩单至中台集中处理，减少前台压力。

---

使用技巧

快速甩单：在无受理工具的场景下，直接通过联通公众APP生成海报或分享链接，用户扫码即可提交意向单。

订单跟踪：通过“订单报表”功能实时查看业务状态，确保流程闭环。

数据赋能：利用“客户通查”功能获取用户消费偏好，针对性推荐套餐。

培训资源：关注官方培训视频（如广西帮扶团队的小视频教程），掌握高频场景操作。

异业合作：与物业、驿站等建立商盟关系，通过佣金激励扩大触点覆盖。

注：当前公开信息中，“极简受理”更多作为功能模块嵌入联通公众APP或中国联通APP，独立APP版本（如2017年提及的“极简受理”）可能已整合升级。建议用户通过官方应用商店下载最新版联通APP体验相关功能。