乐软物业手机版（乐软云）介绍

核心功能

私人管家服务：24小时在线响应业主需求，如报修、咨询等。

线上缴费：支持物业费、停车费等生活费用缴纳，无需线下奔波。

社区报修：通过工单系统快速提交维修请求，物业人员可抢单或派单处理。

物业通知：实时推送停水停电、社区活动等通知。

业主监督：通过“锤子”评分系统反馈物业服务质量，审核通过可减免部分费用。

智慧社区服务：整合周边商铺、家政服务、访客管理（二维码通行）等功能。

技术优势

数据驱动管理：通过ERP系统规范物业流程，提升工作效率。

多端协同：支持APP、微信公众平台联动，方便业户一键操作。

使用技巧

快速报修：首页点击“报修”并上传照片，描述问题细节，可优先分配技工处理。

费用提醒设置：在“我的钱包”中开启自动缴费提醒，避免逾期。

访客通行：提前生成访客二维码并分享，避免门禁卡临时办理的麻烦。

工单跟踪：在“我的工单”查看处理进度，对服务不满意可追加评价或投诉。

锤子评分：每月积极监督物业员工，合理使用锤子评分有机会减免费用。

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