
- tcl十分到家(家电维修安装)
- 版本:
- 类别:手机软件
- 大小:5.07M
- 时间:2025-06-06
软件介绍
TCL十分到家App介绍
TCL十分到家是一款由TCL集团旗下深圳十分到家服务科技有限公司推出的家电维修、安装、清洗一站式服务应用,致力于为用户提供便捷、透明、专业的家居服务解决方案。作为覆盖全国98%城镇的第三方家电服务平台,其整合了TCL集团40余年家电行业资源,拥有30000+实名认证工程师团队、10000+服务网点及7×24小时客服支持,可快速响应空调、冰箱、洗衣机、数码产品等全品类家电的安装、维修、清洗需求。
核心功能与优势
全品类服务:涵盖家电维修、安装、清洗、数码回收、照明安装等,支持在线报修并预约工程师上门。
透明化流程:明码标价,服务全程可追踪,工程师均需通过52项考核标准上岗,保障服务质量。
高效覆盖:全国29个重点城市实现直营服务,240+城市通过合作服务商覆盖,响应速度行业领先。
多平台联动:与天猫、京东、美团等主流平台合作,用户可通过多渠道下单,享受统一标准的服务。
使用技巧
快速预约:
在App首页选择所需服务(如“空调清洗”),填写设备信息和地址后,系统会智能匹配附近工程师,优先选择评分高的师傅。
使用“次日装”功能(天猫渠道)可预约第二天上门服务,适合紧急需求。
优惠获取:
定期查看“团购优惠”栏目,如空调挂机清洗门市价88元,团购价可能低至68元。
新用户注册赠送优惠券,可用于首次服务抵扣。
服务保障:
下单后可通过App实时查看工程师位置和服务进度,完成后务必在App内确认验收并评价,评价会影响后续师傅的接单优先级。
若对服务有疑问,直接通过“帮助与反馈”联系24小时客服,支持工单追溯。
家电维护提醒:
在“我的设备”中添加家电信息,App会根据使用时长推送保养提醒(如空调建议每年清洗2次)。
分享控制权限(适用于TCL智能家电用户):
通过“设备分享”功能将空调等设备的控制权分享给家人,无需重复绑定。
注意事项:工程师上门时会出示工牌并扫码验证身份,若遇非官方人员可立即拒接并举报。
: 2265安卓网, 2024年8月
: 十分到家战略合作报道, 2018年3月: TCL转型案例, 2020年7月: IT168下载站, 2024年12月: 多特软件站, 2025年2月: TCL设备分享指南, 2024年8月