江西掌上电力客户端介绍

核心功能

电费缴纳与查询

支持银联、支付宝等在线支付，可为本人或他人代缴电费。

实时查询电量电费、余额、历史账单（最长3年记录）及阶梯用电情况。

用电管理

停电公告：推送本地停电计划及故障抢修进度。

用能分析：提供省电建议，帮助优化用电习惯。

便民服务

网点导航：GPS定位附近营业厅，提供路线规划。

在线客服：智能机器人解答问题或直拨95598热线。

特色场景

电动车用户可查找充电桩、报装私人充电桩。

光伏用户支持新装申请、收益查询及设备采购。

使用技巧

快速绑定户号

注册后输入“客户编号”（户号）和默认查询密码（后6位数字）完成绑定。

一个账号最多绑定5个户号，方便管理家庭或商铺用电。

异地缴费与共享

在“支付购电”中选择其他地区户号，实现跨省代缴。

通过“户号共享”功能授权家人查看用电信息。

订阅提醒

在“信息订阅”中设置短信或APP推送，接收电费预警、阶梯电量通知。

故障处理

突发停电时，通过“故障报修”提交位置和问题，实时跟踪抢修进度。

省电优化

利用“用能分析”查看每日用电曲线，调整高耗电设备使用时段。

提示：确保下载官方版本（如“掌上电力2019”），避免第三方平台风险。遇到支付问题可切换至“电e宝”或银联渠道。